Kalibrace alkohol testerů provádíme pro firmy i soukromé uživatele.

Adresa kalibrační laboratoře:

QTEST
kalibrační laboratoř
U Plovárny 1419
504 01 Nový Bydžov

Tel.: 604 241 122, e-mail: kalibrace@qtest.cz

Na tuto adresu můžete zaslat poštou nebo jiným dopravcem nebo doručit osobně.
Otevírací dobu a kudy k nám naleznete zde.

Způsoby objednání:

• Tak jak jste zvyklí nebo jak je ve Vaší firmě zavedeno.
  
  
• Forma objednávky není důležitá, je však třeba, aby obsahovala nezbytné údaje:
  • Jméno a příjmení kontaktní osoby
  • Telefon a e-mail
  • Adresa (pro zaslání zpět, pro fakturaci a pro uvedení na kalibračním listu - může jít o jednu adresu nebo různé)
  • Typ (typy) alkohol testeru a jejich celkový počet
  • Případně další sdělení (např. popis závady v případě požadavku na opravu apod.)
    
    
• Prosíme, VŽDY vložte do balíčku s přístrojem (přístroji) nějaký doklad s těmito údaji (může být klidně psaný rukou na kusu papíru, samozřejmě čitelně). Opravdu se stává a je někdy nad lidské síly dohledat a "spárovat" došlý alkohol tester s nějakým e-mailem a je to úplně nemožné jen s předchozím telefonátem).
  
  
• Pokud jde o kalibraci zdarma na základě poukázky, nezapomeňte ji přiložit.
  
  
• Kalibraci není nutné objednávat předem telefonicky. Je to ale vhodné v případě, že chcete poslat na kalibraci větší množství alkotesterů (>10), v době omezeného provozu kalibrační laboratoře (např. v době dovolených), při zvláštních požadavcích apod.
  Můžete rovněž využít kontaktního formuláře níže na této stránce.

• Před odesláním vyjměte z alkohol testeru baterie (vlivem dopravy může dojít k samovolnému zapnutí přístroje a jeho poškození). Zásilku doporučujeme pečlivě zabalit a pojistit na hodnotu alkohol testeru. Za případné škody způsobené přepravcem neručíme.

Jak bude Vaše objednávka vyřízena

• V kalibrační laboratoři bude Váš alkohol tester zkontrolován, provedena jeho kalibrace a vystaven kalibrační list. V případě, že bude nutné provést opravu - výměnu senzoru, budeme Vás o tom předem informovat. Oprava bude provedena až po Vašem souhlase.

• Po provedených úkonech Vám přístroj odešleme zpět na Vaši adresu na dobírku, popř. můžete částku za provedené služby uhradit předem na náš účet (na základě faktury, kterou Vám zašleme e-mailem) a poté Vám zásilku odešleme. Zvolený způsob úhrady prosíme uveďte v objednávce.
  U firem, které jsou našimi stálými zákazníky s trvale dobrou platební morálkou je způsob úhrady fakturou se splatností 14 dnů.

• Termín provedení kalibrace, popř. opravy obvykle nepřekročí cca 1 týden v závislosti na aktuálním vytížení kalibrační laboratoře. Doba omezeného provozu kalibrační laboratoře (dovolené apod.) je s předstihem avizována na těchto stránkách.
  
  

Poznámka:

Objednávání kalibrací formou e-shopu jsme alepoň prozatím zavrhli. I když jsme zaznamenali i takovéto pokusy, vzhledem ke specifičnosti této činnosti to nepovažujeme za příliš praktické z následujících důvodů:
I když většina kalibrací proběhne v pořádku a provedený úkon lze předem nacenit (pevnou cenou na produktové kartě, kterou lze vložit do košíku), stále je dost případů, kdy se při kalibraci projeví nějaká technická závada (nejčastěji potřeba výměny senzoru, ale i jiné). Potom záleží cena na charakteru závady. V některých případech se navíc může ukázat cena opravy jako neekonomická, zákazník se následně rozhodne pro nákup nového přístroje apod. Toto vše pak vyžaduje další komunikaci, v případě úhrady třeba kartou předem pak doplácení nebo naopak vracení (části) uhrazené ceny apod. a další zbytečné komplikace.
V některých případech se také stává, že zákazník sám si není jistý typem přístroje, který používá, a protože ceny kalibrací se odvíjejí i od modelu přístroje, může nesprávně volit i příslušnou produktovou kartu.
Nákupní košík je vhodnější spíše pro běžný nákup zboží, jak jej využíváme třeba v našem e-shopu QTEST-ALKOHOLTESTERY. Prozatím jsme jej proto na tomto webu vypnuli.

Pro komunikaci s námi, popř. pro avizaci Vaší objednávky kalibrace je možno využít formuláře níže: